Las cifras del informe que vamos a desgranar muestran, en principio, una percepción positiva, lo que no cabe duda que es bueno. Pero tampoco hay que perder la perspectiva, ya que son opiniones subjetivas. Es conveniente, como hacemos aquí, seguir pendientes también de otro tipo de datos e indicadores. Ya sea para refrendar o para matizar la percepción de los ciudadanos. Vamos con los números.
Tal y como podemos leer en la prensa, casi 8 de cada 10 ciudadanos madrileños que usan la sanidad pública de la región, afirman sentirse satisfechos. Concretamente un 77%. Esta cifra está 9 puntos por encima de la percepción positiva mostrada en un estudio similar realizado el año 2021. Es una mejora bastante relevante. La mejora de la satisfacción implica, es obvio, un descenso de la insatisfacción. En este caso, de 7 puntos, de 21 al 14%,
Es de destacar, siempre según las conclusiones del estudio de IPSOS, que la mejora en el grado de satisfacción es transversal. Hay una mejor percepción en temas tan dispares como la digitalización, la accesibilidad del profesional sanitario, e incluso la reducción de los tiempos de espera. Los incrementos de satisfacción son superiores a 16 puntos porcentuales en los tres casos.
El estudio ha dedicado una parte de las preguntas a evaluar el uso que hacen los ciudadanos de la libre elección sanitaria. Su uso aumenta de forma significativa en Madrid, algo que destaca Silvia Bravo, Directora de Investigación de IPSOS. Las cifras concretas son: “En Atención Primaria, ha pasado del 34% en 2021 al 49% en 2025; en especializada, del 17% al 26%; y en hospitalaria, del 15% al 28%”.
El Hospital Fundación Jiménez Díaz repite como el centro hospitalario que más pacientes madrileños eligen cuando deciden cambiar de hospital, seguido por los hospitales La Paz, Gregorio Marañón y 12 de Octubre.
En otros artículos se han centrado en la comparación entre territorios. Junto a la Comunidad de Madrid, las regiones con una mejor percepción de la sanidad por parte de sus ciudadanos son Baleares y País Vasco.

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